什么是热图软件?
热图软件是一种数据可视化工具，它使用颜色来显示用户在网站上进行的操作。
热图软件的用途是什么?
热图软件跟踪网站用户行为提高网站性能，增加转化率。
热图可以向您详细分析:
- 访问者点击(或不点击)的地方
- 在那里游客用鼠标徘徊
- 用户滚动或停止的距离有多远
- 焦点在哪里
- 客户在销售漏斗中面临着什么样的障碍或摩擦
从客户的角度分析网站上和跨渠道的活动对于开发以客户为中心的商业模式至关重要。
这是因为热图不仅能告诉你客户在做什么，还能告诉你他们为什么这么做。
热图软件是企业更新和重新设计网站的理想选择。它还有助于回答重要的增长问题，如“我们如何改善用户体验?”以及“为什么我们的销售漏斗没有更好地转化?”
为你的网站使用数据可视化(如热图)的好处
热图对于改善网站至关重要，因为它们极大地改善了客户体验。
客户体验是现代商业成功最重要的因素之一。一个沃克的研究发现客户体验是品牌之间最大的差异化因素之一，超过了价格等其他因素。
直接的网站指标显示客户离开页面时没有采取任何行动，数据可视化和会议记录展示他们到达和离开之间发生了什么。这为网站开发人员和营销人员提供了宝贵的见解，以改善网站设计并最终提高转化率。
热图软件如何改善你的网站和转化率
热图软件有几个提高网站性能和转化率的关键方法。他们都专注于创造一个无缝的买家旅程，并使用数据随着时间的推移改善结果。
热图软件如何提高转化率;
- 通过改进用户体验和可用性- - - - - -70%的在线业务因为糟糕的可用性而失败。热图可以识别用户的挫败感，并据此进行优化
- 通过改进内容结构热图通过在你的网站上展示真实的访问者体验来消除对设计布局和内容结构的猜测
- 通过比较A/B登陆页-在交替登陆页面上使用热图可以根据页面上的用户活动向您展示为什么转换有效或无效
- 通过跨设备优化-看看你的访问者是如何与你的内容互动的，以了解你的网站在各种设备上的优化情况，并消除障碍
热图分析你需要改善网站的用户体验
点击热图
点击热图有两个重要原因。
首先，它显示了网站用户点击的位置。
显示点击量的热图可以直观地显示从客户的角度来看复制和CTA链接是否清晰。它还可以显示客户是否点击了一个没有任何链接的设计功能。
其次，它显示了网站用户的位置不点击。在开发渠道和改善用户体验时，这一点同样重要。
例如，你可能有一个免费试用或购买的CTA按钮。点击热图分析可以显示用户是否在移动设备上进行了点击，并告知开发者该内容需要更加移动友好。
鼠标移动或悬停热图
与点击热图一样，鼠标悬停热图显示了如何改善整体用户体验。
例如,盘旋的热图确定访问者在特定网页的哪个位置。当然，理想情况下，你希望他们与cta合作。通过分析用户的鼠标移动或鼠标悬停位置以获取更多信息，您可以了解任何分散用户注意力或不起作用的页面元素。
滚动的热图
一个滚动的热图使用颜色来可视化你的访问者滚动页面的深度。对于大多数网页来说，顶部有最多的印象，并且在页面下方自然会得到更少的浏览(即在热图上变得“更冷”)。
这可以让你发现是否有重要的内容放在页面的下方，或者页面的设计是否鼓励用户继续滚动。
无论你的产品或服务有多好，如果潜在客户不参与，也不会滚动到足够远的地方看到它，它就不会转化。
以上褶皱分析
在阶层之上访问者无需滚动就能看到的内容。
在热图中，“Average Above the Fold”线将显示访问者在打开页面时平均看到多少内容。它还显示页面设计是否吸引人，是否鼓励访问者继续滚动，以及重要信息是否在页面下方太深而被错过。
以上的折叠分析可以说是最重要的，因为这是最高数量的流量将看到的部分。使用这些信息可以确保正确的转换内容被最多的访问者看到。
会议记录
会议记录让您记录真实的访问者会话，这样您就可以同时看到单击、鼠标移动、滚动、窗口调整大小、页面更改和表单交互。
它们可以让你从访问者的角度理解体验，然后优化你的网站，使你的成功最大化。
像Matomo这样的热图软件更进一步，允许你收集各个片段的会话记录。通过分析基于细分市场的会话，您可以根据客户历史和模式进一步个性化和优化。
关于热图软件的最后想法
热图软件通过轻松发现关键问题来改善用户体验。
除此之外，点击、鼠标移动、滚动、折叠上方分析和会话记录等热图分析还可以通过充分利用现有流量来提高营销投资回报率。
这是双赢!
现在你知道了什么是热图软件，在你的网站上使用热图的好处，以及它如何改善你的用户体验，看看更多方便的资源。
