看看你的哪些营销策略起作用了总是值得的。但所有这些模式都是由客户在访问你的网站之前的最后一次引荐类型的互动组合在一起的。通常,购买决定在购买前几天、几周甚至几个月就开始了;那么,你的访问者在何时何地第一次接触你的品牌,然后转化为客户?这就是多重属性的作用所在。

看看这个例子;一位顾客最近从你的网站上购买了一件产品。现在让我们假设你的客户通过DuckDuckGo搜索使用搜索词“潜水区”登陆你的网站,然后他们最终继续购买。现在,当我们寻找关键的见解时,这并没有告诉我们太多,因为客户已经知道了品牌名称DiveZone。事实上,数据显示,顾客在购物前经常通过搜索引擎访问你的在线商店;但我们真正想知道的是,最初是什么让他们知道我们的品牌的。

让我们将第一个Attribution Model字段设置为first Interaction;然后将第二个Attribution Model字段设置为Last Interaction;这向我们展示了你的客户最先使用你的产品的渠道;然后是他们在点击到你的网站进行购买之前使用的最后一个渠道。通常情况下,你会看到更高的转化率分配给直接流量引荐的Last Interaction;原因是客户首先通过不同的渠道接触到你的产品,然后决定直接到你的网站上购买那个产品,这个产品在过去10天里一直在他们的脑海里播放。

当你解释你的数据时,让多属性功能呈现一个新的维度;例如,你或你的团队可能在品牌知名度活动上投入了大量精力,但你担心它可能没有任何直接的经济效益。从大局来看,你的客户在做出购买决定之前会多次接触你的产品或品牌。只要看看有多少客户会第二次、第三次、第四次、第五次回来;等等。

此外,如果你投入时间创建真正吸引人的社交媒体页面,并想知道为什么转化率如此之低;使用多重属性来查看你的社交媒体页面的首次互动点击是否最终转化为购买;你可能会感到惊喜;更不用说你会在这里找到的其他关键指标。

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