Matomo云隐私策略

本政策描述了我们从您处收集的信息、我们如何使用该等信息以及我们这样做的法律依据。本条例亦涵盖是否及如何共享该等信息,以及您就您提供给我们的信息所享有的权利和选择。

本隐私政策仅适用于InnoCraft的Matomo Cloud服务。本隐私政策不包括Matomo.org网站的www.hju8.com隐私政策适用。

表的内容

我们是谁

InnoCraft,公司成立Matomo的创造者该公司提供数字分析产品和服务,帮助个人和企业完全控制他们的数据。

“InnoCraft有限公司”,一家新西兰公司(nzbn6106769),总部位于:7 Waterloo Quay PO625, 6140惠灵顿,新西兰。由于InnoCraft位于欧盟以外,所以InnoCraft团队在欧盟指定了一名代表。

如果您对本隐私政策有任何疑问,请通过privacy@innocraft.com联系我们的隐私团队

我们不会将您的个人资料出售给任何人。

我们收集和接收什么

为了让您在InnoCraft上开立帐户并使用我们的服务,我们需要收集和处理某些信息。根据您对服务的使用情况,可能包括:

  • 通过电子邮件联系我们-例如,当你请求支持,向我们发送问题或评论,或报告问题时,我们将收集你的姓名,电子邮件地址,信息等。我们仅在回答我们收到的查询时使用这些数据。
  • 使用数据,当您访问我们的云服务时,我们将存储:你访问我们的网站,我们的应用程序访问的部分,你访问的日期和时间,你匿名IP地址,从设备信息(设备类型、操作系统,屏幕分辨率,语言,国家位于,和web浏览器类型)你访问期间使用,和更多的.我们处理这些使用数据的统计目的,以改进我们的网站,并识别和停止任何滥用。
  • 〇创建帐户当您在Matomo Cloud注册和开户时,我们可能会要求您向我们提供您的姓名、电子邮件地址和有关您组织的详细信息等信息。正如本隐私政策中所详细说明的,我们将仅通过处理这些信息向您提供您注册的服务。

你的权利

你有权得知创新科技处理的个人资料,有权改正/更正、删除及限制处理的个人资料。您亦有权要求我们提供结构化、通用及机器可读的个人资料格式。

我们只能通过您的电子邮件地址识别您的身份,并且只有当您直接与我们联系和/或您使用我们的网站和/或服务时,我们才能按照您的要求提供有关您的个人资料。我们不能代表我们的用户或客户提供、修正或删除我们存储的任何数据。

如欲行使本私隐政策所述的任何权利及/或就个人资料的使用提出任何问题或意见,可联络创新科技的支援团队:privacy@innocraft.com

此外,您有权向您管辖范围内的数据保护机构提出投诉。

个子处理器(Matomo云)

我们使用选定数量的受信任的外部服务提供商进行某些技术数据处理和/或服务提供。这些服务提供商经过精心挑选,满足高数据保护和安全标准。我们只与他们共享服务所需的信息,我们与他们订立合同,要求他们对我们与他们共享的任何信息保密,并仅根据我们的指示处理个人数据。

InnoCraft使用以下子处理器处理Matomo Cloud客户收集的数据:

Subprocessor 数据位置和安全性 服务
亚马逊网络服务美国 欧洲(法兰克福和都柏林) 位于德国法兰克福的服务器、数据库和日志的安全基础设施。异地备份存储在爱尔兰的都柏林。
亚马逊网络服务美国 在世界范围内 安全的CDN(内容交付网络)存储和交付JavaScript文件。CDN特性的使用是可选的,可以禁用。我们的CDN不会收集任何个人资料。

详情请参阅《数据处理协议》://www.hju8.com/matomo-cloud-dpa/

条款和条件://www.hju8.com/matomo-cloud-terms-of-service/

我们使用的第三方服务

当您浏览我们的网站或购买产品或服务时,我们使用以下第三方服务收集个人资料:

收件人 处理的目的 合法的基础上 数据位置和安全性 由第三方收集的个人资料 隐私政策
让您通过Paddle购买Matomo Cloud软件服务。 合法权益 英国和美国 支付细节:姓名,位置,联系细节,和账单信息。 paddle.com/privacy-buyers/
SendGrid(为什么Twilio) 在您注册后发送Matomo Cloud相关邮件,帮助您开始使用Matomo 合法权益 美国 帐户持有人的电子邮件地址 twilio.com/legal/privacy
帮助童子军 在你联络我们后,接收及回复你的讯息 合法权益 美国 IP地址,发送的消息,姓名,电子邮件… helpscout.net/company/privacy/

保留的数据

只要您的账户处于活动状态,我们将保留您的信息,以便为您提供服务或本政策中规定的其他情况。我们亦会保留及使用该等资料,以作本政策所述之用途,并在必要的范围内,履行我们的法律义务、解决争议、执行我们的协议及保护创新科技的法律权利。

我们还收集和维护聚合的、匿名的或化名的信息,我们可能会无限期保留这些信息,以保护我们网站的安全和保障,改善我们的服务或遵守法律义务。

隐私政策的变化

我们可能会不时更新本政策。如果我们这样做了,我们会让你知道任何实质性的变化,要么通过网站通知你,要么通过电子邮件发送给你。

欧盟代表

我们在欧盟以外的控制器或处理器的欧盟代表(第27条GDPR)是:
ePrivacy控股GmbH是一家
Große Bleichen 21
20354个汉堡
德国

外部资料保障主任

ePrivacy GmbH是一家
由Christoph Bauer教授代表
g ße Bleichen 21, 20354 Hamburg
德国

如果您对您的信息有任何疑问或疑虑,请联系我们privacy@www.hju8.com

如果您希望直接与我们的数据保护主任沟通(例如,因为您有特别敏感的事情),请通过邮寄联系他们,因为通过电子邮件沟通可能总是有安全漏洞。请在你的申请中注明你所关心的与创新工艺公司有关。

联系我们

电子邮件:privacy@innocraft.com

触点形式://www.hju8.com/support/